Preguntas Frecuentes

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración

¿Cuáles son las formas de pago?

Contamos con los siguientes medios de pago: Pagos con tarjeta (débito o crédito), transferencias bancarias  y pagos en efectivo (solo en Playa del Carmen)

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos a todo el país. Elige al momento de hacer tu compra la paqueterìa de tu preferencia.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 10 días luego de haber recibido tu compra.
*Los envíos de vuelta y nuevo envío corren a cargo del cliente.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo, válido solo 1 día despúes de haber recibido tu compra.

¿Quieres facturar tu compra?

Haznos llegar un correo o whatsapp con los siguentes datos:
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